Россия
Казахстан
Использовать заблокированную карту для оплаты покупок или снятия наличных нельзя. А распоряжаться средствами со счета, к которому карта привязана, можно. У владельца есть возможность закрыть заблокированную карточку, пройдя определенную процедуру. Но здесь важно учитывать правила обслуживания банка, причины введения ограничений. При наличии долгов, арестов, подозрительных операций счет автоматически не закроют и задолженности не спишут.
Что значит закрытие карты
Ключевые требования, регламентирующие выпуск и обслуживание карточек, прописаны в положениях ЦБ РФ. В них зафиксировано, что платежная карта – средство для совершения операций с деньгами, которые находятся на счете. Банк самостоятельно определяет актуальный порядок оформления, обслуживания и блокировки пластиковых карт.
Закрытие карты – прекращение действия заключенного при ее оформлении договора. Если заблокированная карта не связана с задолженностями или нарушением условий обслуживания, ее можно закрыть в соответствии с правилами банка. Основания для прекращения действия карты бывают разными.
Например, клиент может в одностороннем порядке отказаться от обслуживания, если его не устраивают условия. Кроме того, карта может быть закрыта по истечению периода ее действия. Многие банки позволяют приостанавливать действия карт через мобильные приложения. Проблем, связанных с закрытием карт, в большинстве случаев не возникает. Сложности появляются, если речь идет о кредитках с непогашенными долгами или о дебетовых карточках с неоплаченными платежами (например, накопилась комиссия за обслуживание).
Чем отличается закрытие карты и счета
Банки предоставляют клиентам разные услуги, включая блокировку пластиковых карт и закрытие основного счета. Важно учитывать разницу, так как деактивация карточки не приводит к таким последствиям, как закрытие счета.
Блокируя платежную карту, владелец просто устанавливает ограничение на ее использование для осуществления разных нужд. Одновременно с этим, счет остается активным, пользователь может распоряжаться доступными средствами. Например, снимать наличные в филиалах или через АТМ, переводить на другие счета.
Блокировка счета осуществляется путем подачи специального заявления. Если владелец закрывает счет, все связанные с ним карточки автоматически блокируются и становятся неактивными.
Как закрыть карту, если она заблокирована
Если принято решение приостановить сотрудничество с банком, надо закрывать не карту, а счет. В противном случае, даже с заблокированной карточки банк будет списывать комиссии.
Поэтому, чтобы закрыть заблокированную дебетовую карточку, следует убедиться в отсутствии задолженностей, которые могут накопиться из-за неоплаченной комиссии. Если речь идет о кредитной карте, надо удостовериться, что на ней не «висят» задолженности или просроченные по кредитам платежи. При наличии долгов, их надо погасить (учитываются штрафы, пени, проценты).
Способы закрытия заблокированной карты
Закрытие заблокированной карточки осуществляется по заявлению от владельца счета. Для этого можно:
- явиться в филиал для составления соответствующего заявления;
- сообщить о своем намерении сотрудникам банка по телефону;
- выполнить процедуру через приложение или сайт.
Не все банки позволяют закрывать заблокированные карты дистанционно. В большинстве случаев владелец должен явиться в ближайшее отделение с удостоверяющими личность документами. Если у клиента нет возможности лично посетить банк, он может написать доверенность. После закрытия карты следует взять документ, свидетельствующий об отсутствии задолженностей. В будущем, эта справка может уберечь заемщика от необоснованных претензий со стороны банка.
Когда в закрытии карты откажут
В соответствии с ГК РФ, расторжение договора на открытие и обслуживание банковского счета по заявлению со стороны клиента возможно в любое время. Когда возникнет такая необходимость, гражданин может приостановить действие оформленного ранее договора. Но кредитная организация вправе отказать в закрытии карты при наличии задолженности за обслуживание или по кредитному договору. Не получится осуществить намеченные цели и в условиях ареста счета приставами или представителями налоговой.
Банк не будет закрывать карту с просроченными платежами или накопившейся задолженностью. Счет останется активным, а проценты будут начисляться до тех пор, пока гражданин полностью не погасит долг.
Не всегда у владельцев карт есть возможность погасить накопившийся долг перед банком. В таком случае следует воспользоваться доступными инструментами, позволяющими избавиться от финансовых обязательств, например, рефинансировать кредит.
Самостоятельно подобрать подходящий вариант и реализовать его сложно. Лучше заручиться поддержкой опытных специалистов из «Бизнес-Юрист». Они детально изучат проблему, предложат оптимальное решение и, при наличии определенных условий, инициируют банкротство. Запишитесь на консультацию по телефону +7 964 726 74 72 или в Телеграм и получите профессиональную поддержку.
